• Право - это реально.
  • Медиативная деятельность СО, НКО
 


Однако в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Дополнительно следует отметить, что в такой переписке есть еще ряд важных вещей, и небольших секретов.

Во-первых, никогда не пишите более чем 1,5 страницы тек-ста формата А4 и шрифтом менее 12–14 размера. Если надо больше — делайте приложения к письму, и будьте готовы, что их могут не прочитать.

Во-вторых, если Вы на кого-то жалуетесь, то, по закону, Ваше письмо не имеют права переслать для ответа тому, на кого Вы жалуетесь. Так что жалобу бывает не вредно так и озаглавить — «Жалоба на…». В конце письма стоит напомнить, что согласно ФЗ «Об обращениях граждан» жалоба не может быть направлена для ответа субъекту вашей жалобы.

В-третьих, иногда полезно бывает посылать письмо и его копии в несколько инстанций, причем указывая это даже в электронных обращениях. Тогда ведомство, в которое письмо пришло, понимает, что так или иначе отвечать придется. Например, полезно писать в мэрию города о нарушении, и в копии это же направлять в городскую прокуратуру.

В-четвертых, полезно давать понять, что вы хорошо знаете закон об обращениях граждан, и вкраплять цитаты из него в текст письма. Например, этот закон запрещает оглашать ваше имя тому, на кого вы жалуетесь. Соблюдение указанных выше четырех условий позволяет повысить вероятность получения Вами на свое обращение гарантированного законом ответа «по существу вопроса».

В наши дни для отправки писем, помимо обычной почты, следует пользоваться «электронной приемной», которая есть практически у каждого органа государственной власти. Это очень удобно, а главное, у вас будет возможность прикрепить файлы с материалом, который вы хотите отправить вместе с обращением или жалобой и его не нужно будет распечатывать в многочисленных экземплярах, как для обычной почты.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21